Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de su ordenador para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que consiente que la recopilemos y la utilicemos únicamente para ese fin específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le solicitaremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de suscribirse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continua de su información, en cualquier momento, escribiéndonos a service@beaueye.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla. Una vez completada, la información de su transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para que puedan prestar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán su información personal estos proveedores.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a las suyas o a las nuestras. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucra los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar dicha transacción podría estar sujeta a divulgación según la legislación estadounidense, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará sujeto a esta Política de Privacidad ni a los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces

Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 5 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere ni destruya de forma inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 7 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí su actualización para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 8 - RECETA

Consultaremos con su oftalmólogo según la receta que envíe en nuestro sitio web. Gestionaremos el envío inmediatamente después de confirmarla. La receta es válida por un tiempo determinado; la próxima vez que necesite completar la información más reciente.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en service@beaueye.com.

SECCIÓN 9 - ¿UTILIZAMOS COOKIES?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si lo ha permitido en su configuración). Esto permite que los sistemas de los sitios web o proveedores de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información.

Utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción con el sitio web para poder ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Sin embargo, estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos directamente a gestionar y mejorar nuestro negocio. Utilizamos, por ejemplo, Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"), para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y crear servicios que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y los servicios asociados. Los informes revelan las tendencias del sitio web sin identificar a los visitantes individuales. La información generada por la cookie de Google sobre su uso de nuestro sitio web (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.

En algunas páginas de nuestro sitio web, terceros que proporcionan aplicaciones a través de nuestro sitio web pueden instalar sus propias cookies para prestar servicios, realizar un seguimiento del éxito de sus aplicaciones o personalizar las aplicaciones para usted. Por ejemplo, al compartir contenido mediante un botón para compartir en redes sociales como Facebook o Twitter, la red social que lo creó registrará dicha acción. Debido al funcionamiento de las cookies, no podemos acceder a ellas ni a los datos de las cookies que utilizamos.

Si lo prefiere, puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envíe una cookie o desactivar todas las cookies mediante la configuración de su navegador. Como en la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, puede realizar pedidos contactando con el servicio de atención al cliente en service@beaueye.com.

SECCIÓN 10 - Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos.

Las cuentas de este sitio pueden anonimizarse o eliminarse a petición del usuario. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador en service@beaueye.com. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta supondrá la eliminación de todos sus datos personales, que no se podrán recuperar.